什么廣告最有效?比較廣告!
什么廣告爭(zhēng)議最大?也是比較廣告!
什么廣告最危險(xiǎn)?還是比較廣告!
——廣告人語(yǔ)
比較廣告(Comparative advertising)
,指的是在廣告中將自我品牌同其它競(jìng)爭(zhēng)品牌相比較,以特別突出自我品牌某方面的特性,使受眾接受該品牌比對(duì)比品牌更優(yōu)越、更適合目標(biāo)消費(fèi)者的主張。但據(jù)美國(guó)PECHMEN對(duì)美國(guó)電視廣告的調(diào)查,美國(guó)的比較廣告在廣告中比重日益擴(kuò)大,份量曾經(jīng)達(dá)到80%。因而研究比較廣告的成功經(jīng)驗(yàn),也顯見(jiàn)非常重要。
在寶潔的經(jīng)典策略里,比較廣告應(yīng)用頻繁。無(wú)論是洗發(fā)水還是洗衣粉,就從橫比到縱比,展示自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更干凈、更便宜!氨容^法”是:寶潔將自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,通過(guò)電視畫(huà)面的“效果圖”,你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性。讓你眼服心服。“比較的經(jīng)典廣告策略,在寶潔系列產(chǎn)品的擴(kuò)張之路上,幾乎無(wú)往而不利。
最近一年,比較廣告在寶潔產(chǎn)品中的最新應(yīng)用案例,在此和各位一起分享,一起探求其成功的秘密。
新碧浪:“直到有了新碧浪”
近幾年,碧浪洗衣粉,在洗衣產(chǎn)品中一騎絕塵。統(tǒng)計(jì)資料顯示2001年,碧浪洗衣粉的銷(xiāo)量已超過(guò)白貓等眾多強(qiáng)勁對(duì)手,一躍成為洗衣品的領(lǐng)頭軍。新碧浪在洗衣市場(chǎng)的迅速超出眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
能夠在強(qiáng)手如林的洗衣粉市場(chǎng)上,獨(dú)具鰲頭,新碧浪主要靠的是產(chǎn)品的效果好、去污能力強(qiáng)。在新碧浪的廣告中,運(yùn)用典型的問(wèn)題解決結(jié)構(gòu),戲劇敘事手法,身為導(dǎo)游的廣告女主角,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,總要在客人面前保持干凈清新的形象,可是衣服弄臟了,意外地弄上了好大塊的油漬,怎么也洗不掉,沒(méi)辦法,最心愛(ài)的衣服不能再穿了,直到有了新碧浪,再頑固的污漬,也洗得掉,衣服就象新的一樣。
問(wèn)題解決前后的洗衣效果比較,新碧浪的產(chǎn)品特點(diǎn)——超強(qiáng)的去污能力讓消費(fèi)者印象深刻。而價(jià)格只要3.9元。
新汰漬: 搓的少,更亮白,不易傷手
由郭冬臨領(lǐng)銜的汰漬洗衣粉廣告所用的比較手法更是刻意而鮮明。廣告場(chǎng)景選在普通消費(fèi)者的家中,一個(gè)普通家庭主婦配合演出,拿出一個(gè)領(lǐng)口超級(jí)臟的白襯衫,從來(lái)沒(méi)有這么臟才洗,將臟襯衫泡在一盆不知品牌的洗衣粉中,輕輕揉搓,片刻襯衫變得潔白如新,這是我洗的最干凈的一件襯衫,什么牌子,啊汰漬,猜猜多少錢(qián),3.9吧,只要2.2,有汰漬,沒(méi)污漬。
另一個(gè)版本是郭冬臨出現(xiàn)在某幼兒園,孩子們,我們來(lái)作個(gè)實(shí)驗(yàn),把襪子弄得最臟,一群可愛(ài)的孩子穿著一只雪白的襪子在臟地里起勁的踩,臟的不能再臟的襪子被放到了一盆不知品牌的洗衣粉溶液中,可愛(ài)的孩子和媽媽洗著臟的白襪子,奇跡出現(xiàn)了,和新的一樣,兩只襪子在一起對(duì)比,完全看不出哪個(gè)是剛洗干凈的。是什么洗衣粉,新汰漬。猜猜多少錢(qián),3.9吧,只要2.2,太便宜了,一個(gè)孩子裝大人摸樣,我很滿(mǎn)意。有汰漬,沒(méi)污漬。
這兩則廣告均采用有效的對(duì)比,都是使用前后的效果對(duì)比、以往經(jīng)驗(yàn)和廣告產(chǎn)品嘗試后的對(duì)比,消費(fèi)者的切身實(shí)驗(yàn)將對(duì)比因子的戲劇化效果,令人難忘,產(chǎn)品特點(diǎn)鮮明突出。訴求的重點(diǎn)用比較的方式突出,增強(qiáng)記憶。
汰漬、碧浪洗衣粉在洗衣粉33%的市場(chǎng)份額,比較廣告策略功不可沒(méi)。
舒膚佳,有效消滅細(xì)菌
舒膚佳先宣揚(yáng)一種新的皮膚清潔觀(guān)念,表示香皂既要去污,也要?dú)⒕。它的電視廣告,通過(guò)顯微鏡下的對(duì)比,表明使用舒服佳比使用普通香皂,皮膚上殘留的細(xì)菌少得多,強(qiáng)調(diào)了它強(qiáng)有力的殺菌能力。它的說(shuō)辭“唯一通過(guò)中華醫(yī)學(xué)會(huì)認(rèn)可”,再一次增強(qiáng)其權(quán)威性。綜觀(guān)舒膚佳廣告,它的手法平平,沖擊力卻極強(qiáng)。
舒膚佳的市場(chǎng)占有率占香皂市場(chǎng)的41%
佳潔士:沒(méi)有蛀牙
佳潔士的廣告秉承了P&G(寶潔)廣告的一向風(fēng)格,即對(duì)比式,消費(fèi)者一看而知是寶潔的廣告。 那么多消費(fèi)者說(shuō)看到佳潔士廣告,不是某一單條的廣告的沖擊,應(yīng)是其廣告的長(zhǎng)期積累,品牌間互相烘托、印證的結(jié)果。
“佳潔士”牙膏廣告雞蛋篇,用雞蛋的兩半來(lái)對(duì)比,“雞蛋為什么會(huì)一半變軟了呢?”;“因?yàn)橐话胧艿搅怂岬母g,就像我們的牙齒,時(shí)間長(zhǎng)了不注意保護(hù)也會(huì)像這個(gè)雞蛋一樣”;“現(xiàn)在有佳潔士牙膏,其中獨(dú)特的配方,可以有效地防止蛀牙”。
據(jù)牙膏行業(yè)霸主高露潔方面提供的數(shù)據(jù),目前佳潔士的市場(chǎng)占有率為11%,排在第二位。
潘婷:“外柔內(nèi)鋼的頭發(fā)”
寶潔在洗發(fā)水市場(chǎng)上應(yīng)該說(shuō)占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì),定位不同的四大品牌,瓜分了洗發(fā)水的大市場(chǎng),但雖然寶潔旗下的洗發(fā)水品牌定位各自不同,但在廣告策略上卻還是沿襲一貫的傳統(tǒng),比較成分不可少。潘婷廣告里章子怡在說(shuō)以前我的頭發(fā)……,現(xiàn)在我的頭發(fā)……;海飛絲的廣告里葉童在講以前我有頭皮屑,不敢……,用了海飛絲后,穿上黑色的衣服也不怕。
飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣四種洗發(fā)水占洗發(fā)水市場(chǎng)份額的60%以上。
全新玉蘭油,驚喜你自己
寶潔旗下的化妝品品牌玉蘭油的廣告策略中,比較因子也屢見(jiàn)不鮮,
玉蘭油的美白防曬產(chǎn)品廣告,兩個(gè)美女在燦爛的陽(yáng)光下進(jìn)行強(qiáng)烈的膚色對(duì)比,為什么我也美白不象你牛奶般白皙呢?因?yàn)槲矣昧巳碌挠裉m油的美白防曬乳……
玉蘭油的美白煥彩面膜廣告,一個(gè)即將當(dāng)新娘的美女,因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系沒(méi)有時(shí)間護(hù)理皮膚,眼看婚禮的時(shí)間就到了,幸好,我有玉蘭油的美白煥彩面膜,七天后,驚喜你自己……
以上羅列的案例不難看出,寶潔對(duì)比較廣告的偏愛(ài)。的確,比較式廣告最易產(chǎn)生效果、但也最不好掌握、最易引起爭(zhēng)端的一種廣告形式。有人比喻比較廣告為“懸崖邊上的舞蹈”,跳得好很燦爛,跳得不好會(huì)墜入深淵。寶潔的比較廣告在國(guó)內(nèi)也有馬失前蹄、擦槍走火的失敗案例。
寶潔(中國(guó))公司的新一代多功能汰漬洗衣粉廣告,為宣傳其產(chǎn)品,使用了“用全新汰漬,很臟的衣服,不用衣領(lǐng)凈,都能洗得干干凈凈”,“用汰漬,不需用衣領(lǐng)凈”的廣告語(yǔ)。廣告中還將與藍(lán)月亮衣領(lǐng)凈外型相似的包裝瓶代表衣領(lǐng)凈來(lái)演示洗衣領(lǐng),以其代表“傳統(tǒng)洗衣方法”,并將其與新汰漬洗衣粉比較后,出現(xiàn)用該洗衣粉包裝袋(有標(biāo)識(shí))擋住衣領(lǐng)凈包裝瓶的畫(huà)面。在廣告中運(yùn)用了該廣告對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生是“新汰漬”洗衣粉和“藍(lán)月亮”衣領(lǐng)凈對(duì)比的想象,對(duì)原告的藍(lán)月亮衣領(lǐng)凈產(chǎn)品有一定的影射作用。 藍(lán)月亮因此向法院提出訴訟,告“寶潔”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。此案終判定被告寶潔(中國(guó))公司應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任,停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并在中央電視臺(tái)公開(kāi)向原告賠禮道歉,及賠償其經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元。
所以我們從寶潔的經(jīng)驗(yàn)可以得出對(duì)比較廣告的處理手法上要慎之又慎 要注意比較性廣告的指導(dǎo)方針:
1.產(chǎn)品質(zhì)量可以與對(duì)比品牌完全相比,但是不能貶低對(duì)方。
2.比較廣告的目標(biāo)主要是引起競(jìng)爭(zhēng)品牌使用者或那些把競(jìng)爭(zhēng)看做是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人的注意。
3.當(dāng)你的品牌具有明確的優(yōu)點(diǎn)或者其他品牌在短期內(nèi)無(wú)法反擊時(shí),可以指名道姓地提及其他品牌以與之一比高低。
4.千萬(wàn)注意避免被認(rèn)為對(duì)品牌進(jìn)行比較的目的在于促銷(xiāo)自己的品牌。
5.競(jìng)爭(zhēng)者的品牌在重要的特性上占有明顯的優(yōu)勢(shì)并且可能在某一地區(qū)進(jìn)行反擊時(shí),比較廣告毫無(wú)裨益。
6.必須竭盡全力造成被指名道姓的競(jìng)爭(zhēng)者并未欺騙消費(fèi)者的印象。
7.必須使消費(fèi)者能夠證明品牌比較的真實(shí)性,并且能使他們感到滿(mǎn)意。
“不比不精彩”,比較廣告的支持者如是說(shuō)!氨鹊膶(shí)質(zhì)是一種競(jìng)爭(zhēng),比的過(guò)程可以展示產(chǎn)品真正優(yōu)秀的品質(zhì)”。透過(guò)對(duì)寶潔成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒,讓我們的比較廣告比的更精彩。
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